ÎNSCRIE-TE ACUM
Completeaza formularul de mai jos, iar noi vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru a vă oferi orice detalii necesare
Alte cursuri:
Curs Sef Sala Restaurant
2,550 leiCurs Ospătar / Chelner
950 leiCurs Barman
1,300 leiCurs Agent Turism
1,950 leiDocumente necesare pentru înscriere:
Descriere curs
Camerista de Hotel este persoana însărcinată să asigure igiena și confortul psihic ale oaspeților. Cursul de „Camerista” este interactiv și este bazat pe implicarea cursantului în prezentări, dezbateri și exemplificări. În urma acestui curs veți dobândi competențe necesare în efectuarea diferitelor servicii de curățenie în spațiile hoteliere, în camerele clienților, în îngrijirea garderobei și obiectelor personale ale clienților, precum și de tot ceea ce reprezintă serviciile de igienizare, curățare și decorare a spațiilor hoteliere.
IMPORTANT!!! Certificatele/diplomele eliberate de Profesional New Consult sunt recunoscute și acreditate.
Curs Cameristă Hotel - ce veti deprinde in urma parcurgerii acestuia
- Normele igienico-sanitare în vigoare
- Norme de protecție a muncii și de prevenire și stingere a incendiilor
- Comunicarea interactivă cu clienții
- Planificarea activității conform normelor interne hoteliere – alcătuirea necesarului de materiale, realizarea orarelor de lucru
- Amenajarea camerei – schimbarea lenjeriei de pat și aranjarea patului, completarea consumabilelor din inventar, asigurarea unui ambient plăcut
- Folosirea corectă a echipamentelor și a soluțiilor de curățat pentru realizarea curățeniei în camere și zonele comune
- Identificarea cerințelor de servicii suplimentare ale clienților și asigurarea acestor servicii
- Rezolvarea reclamațiilor care țin de competența cameristei