ÎNSCRIE-TE ACUM
Completeaza formularul de mai jos, iar noi vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru a vă oferi orice detalii necesare
Alte cursuri:
Curs Bucătar
2,450 leiCurs Ghid Turism
3,400 leiCurs Cofetar / Patiser
2,550 leiCurs Agent Turism
2,250 leiCurs Sef Sala Restaurant
2,800 leiDocumente necesare pentru înscriere:
Descriere curs
Camerista de Hotel este persoana însărcinată să asigure igiena și confortul psihic ale oaspeților. Cursul de „Camerista” este interactiv și este bazat pe implicarea cursantului în prezentări, dezbateri și exemplificări. În urma acestui curs veți dobândi competențe necesare în efectuarea diferitelor servicii de curățenie în spațiile hoteliere, în camerele clienților, în îngrijirea garderobei și obiectelor personale ale clienților, precum și de tot ceea ce reprezintă serviciile de igienizare, curățare și decorare a spațiilor hoteliere.
IMPORTANT!!! Certificatele/diplomele eliberate de Profesional New Consult sunt recunoscute în România și UE și acreditate de Ministerul Muncii şi Solidarității Sociale și Ministerul Educației.
Curs Cameristă Hotel - ce veti deprinde in urma parcurgerii acestuia
- Normele igienico-sanitare în vigoare
- Norme de protecție a muncii și de prevenire și stingere a incendiilor
- Comunicarea interactivă cu clienții
- Planificarea activității conform normelor interne hoteliere – alcătuirea necesarului de materiale, realizarea orarelor de lucru
- Amenajarea camerei – schimbarea lenjeriei de pat și aranjarea patului, completarea consumabilelor din inventar, asigurarea unui ambient plăcut
- Folosirea corectă a echipamentelor și a soluțiilor de curățat pentru realizarea curățeniei în camere și zonele comune
- Identificarea cerințelor de servicii suplimentare ale clienților și asigurarea acestor servicii
- Rezolvarea reclamațiilor care țin de competența cameristei